Часто задаваемые вопросы
1)Как к нам добраться?
От ЖД вокзала г.-к. Анапа маршрутным такси № 110 или № 113 до автовокзала Анапы. Вход в гостевой дом со стороны ул. Кати Соловьяновой.
От Аэропорта Витязево маршрутным такси № 3 до автовокзала. Вход в гостевой дом со стороны ул. Кати Соловьяновой.
От ст. Тоннельная рейсовым автобусом Тоннельная-Анапа до автовокзала. Вход в гостевой дом со стороны ул. Кати Соловьяновой.
Предварительно заказать трансфер в гостевом доме.
2 ) Какие с собой нужны документы?
- паспорт на взрослых и детей с 14 лет;
- свидетельство о рождении на детей до 14 лет;
- нотариально заверенная доверенность от родителей на случай, если дети едут с родственниками (бабушки, тети , сестры и т.д.).
3) Есть ли на территории комплекса бассейн?
Нет, но не далеко от гостевого дома пляж и аквапарк.
4) Возможно ли пребывание с домашними животными?
Только по согласованию с администратором заранее.
5) Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от брони?
Если вы анулировали бронь более чем за 14 суток до заезда, то предоплата возвращается полностью. В другом случае предоплата взимается как штраф.
6) Сколько стоит проживание ребенка?
Ребёнок от 0 до 2-х лет включительно размещается без места бесплатно (детская кроватка предоставляется при наличии).
Ребенок от 3-х до 12 лет включительно размещается на дополнительном месте (раскладушка). Цена: май, сентябрь – 300 руб./сутки, июнь, июль, август- 500 руб./сутки.
Ребенок старше 13 лет размещается на основном месте в номере по действующему тарифу.
7) Когда можно заезжать/выезжать из номера?
Заезд в 12:00, выезд до 10:00.
8) Есть ли в гостевом доме Wi-Fi ?
Да, во всех номерах.
9) Что предоставляется для детей?
Гостевой дом может бесплатно предоставить детскую кроватку (при наличии).
10)Какое питание в гостиничном комплексе?
К сожелению, в гостевом доме не предусмотрено питание. Рядом находится столовая, кафе, рестораны.
11) Сколько нужно вносить предоплату?
Предоплата – стоимость одних суток проживания. Это верная гарантия брони!
12) Может ли измениться окончательная цена по приезду?
Только в случае дополнительного пребывания.
13) Есть ли стоянка?
Своей собственной автостоянки нет, но рядом с гостевым домом есть платная охраняемая парковка.
14) Можно ли изменить даты бронирования?
Да, но не позднее 14 дней до заезда.
15) Есть ли рядом магазины (аптеки, кафе, банкоматы, терминалы)?
Магазин и банкоматы есть в городе. Всё в шаговой доступности.
16) Проводятся ли экскурсии?
Да, они оплачиваются отдельно. Вы можете воспользоваться услугами экскурсионного бюро.
17) Можно ли курить в корпусах?
Нет, можно курить в специально отведенных местах.
18)Есть ли мини-бар в номере?
К сожелению, в номерах мини-баров нет. Алкогольную продукцию вы можете приобрести в кафе и барах неподалеку.
19) С какого возраста принимаются дети?
Дети принимаются с любого возраста, гостевой дом может предоставить детскую кроватку бесплатно (при наличии).
20) Где можно погладить
На этаже есть утюг и гладильная доска.
У Вас остались вопросы?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону
